یکی از مشکلاتی که نیروهای پشتیبان و مشتریانی که از سیستم پشتیبانی آنلاین به وسیله ی نرم افزار AnyDesk استفاده می‌کنند، قطع شدن مکرر برنامه است که باعث وقت گیری و کلافگی هر دو طرف میشود و مراحل پشتیبانی را با اخلال مواجه میکند.
برای برطرف کردن این مشکل از طریق مراحل زیر با ما همراه باشید.
توجه
این تنظیمات باید روی سیستمی که میخواهید به آن ریموت شوید، انجام داده شود.
آموزش رفع مشکل قطع شدن مکرر AnyDesk
1- ابتدا وارد تنظیمات Anydesk شوید
2 – گزینه Connections را انتخاب نمایید
3 – گزینه Allow direct connection را غیر فعال کرده و تنظیمات را ذخیره نمایید.
در صورتی که Anydesk اجازه غیرفعال سازی را نداده ، ابتدا گزینه Unlock Connection Settings را انتخاب نمایید